Ika en BeHealthy San Francisco: segunda integración Somia Within para IKI Health

Ika ya está activa en BeHealthy San Francisco, el programa de IKI Health para acompañar a mujeres en perimenopausia. La integración incorpora una interfaz conversacional de voz que ofrece continuidad entre contenidos, hábitos, sesiones y seguimiento profesional.

Es la segunda implantación de Ika en un producto de IKI Health después de BeHealthy Calvià. La nueva integración traslada a otro contexto una experiencia construida y utilizada previamente en condiciones reales.

En síntesis

• BeHealthy es el producto digital y el entorno principal del programa de IKI Health.
• Ika es la interfaz de voz que conversa con las usuarias dentro de esa experiencia.
• Somia Within es el marco de yeshcube para integrar la tecnología conversacional de Somia en productos de terceros.
• San Francisco es la segunda integración activa entre IKI Health y yeshcube.
• Objetivo: aportar acompañamiento continuo y facilitar el uso del programa entre las intervenciones profesionales.

Una capa de voz dentro de BeHealthy

BeHealthy reúne contenidos y actividades relacionados con nutrición, movimiento, sueño, bienestar emocional y cambio de hábitos, junto con acompañamiento profesional. Ika se incorpora a ese recorrido como un punto de interacción accesible mediante la voz.

La conversación permite que la usuaria exprese cómo se encuentra, concrete una necesidad y cierre con una síntesis o una acción manejable. Ika también puede orientar sobre hábitos, recordar el propósito de las actividades, recoger feedback, identificar bloqueos y responder dudas frecuentes sobre el uso del producto.

Cuando una situación requiere atención profesional, la conversación mantiene los límites definidos para la integración y facilita la continuidad con el equipo responsable del programa.

Qué aporta Ika al producto

Ika amplía BeHealthy en cuatro dimensiones:

1. Continuidad: mantiene un punto de contacto entre sesiones, contenidos y acciones del programa.
2. Reflexión: ayuda a ordenar el estado emocional, las prioridades y las dificultades cotidianas.
3. Cambio de hábitos: convierte una conversación breve en una síntesis o un siguiente paso asumible.
4. Conocimiento de uso: recoge feedback y hace visibles dudas, necesidades y fricciones que aparecen durante la experiencia real.

La voz reduce la distancia entre la intención de cuidarse y la acción concreta. No exige completar formularios extensos ni navegar por diferentes pantallas para expresar una necesidad.

Una segunda integración basada en uso real

La primera integración de Ika tuvo lugar en BeHealthy Calvià, un programa de seis meses dirigido a 150 mujeres mayores de 35 años. Allí se analizaron 186 conversaciones y se recogieron 122 evaluaciones válidas de la experiencia.

Ika obtuvo una evaluación global del 92,8 %, con una utilidad percibida del 92,2 % y un bienestar percibido del 93,4 %. El 86,4 % de las respuestas evaluativas válidas alcanzó el valor positivo más alto de la escala.

El uso de Ika también apareció asociado al segmento más activo de BeHealthy. Las usuarias que conversaron con Ika completaron más sesiones, utilizaron más herramientas de seguimiento y mantuvieron una mayor actividad observada dentro de la aplicación. Esta relación describe comportamiento de uso y no establece causalidad.

Los resultados completos están recogidos en los resultados de BeHealthy Calvià. La arquitectura y el funcionamiento de la integración están desarrollados en el caso de producto de Ika.

Somia Within: integrar conversación en productos de terceros

Somia Within permite incorporar la tecnología conversacional de Somia a una aplicación, plataforma o servicio existente. La integración se diseña alrededor del producto del tercero, no como una experiencia separada.

El marco comprende:

• Definición de la función conversacional y del recorrido de uso.
• Personalidad, voz e identidad adaptadas al producto.
• Límites operativos y respuesta ante situaciones sensibles.
• Privacidad, consentimiento, minimización y trazabilidad.
• Medición de uso, feedback y funcionamiento en contexto real.

Ika conserva la identidad de BeHealthy y trabaja dentro de sus objetivos, contenidos y relación profesional. yeshcube aporta la arquitectura conversacional; IKI Health mantiene la dirección del producto y del programa.

De Calvià a San Francisco

BeHealthy San Francisco muestra la capacidad de una integración Somia Within para evolucionar junto al producto que la incorpora. La experiencia previa permite llegar a esta segunda implantación con una estructura conversacional contrastada, conocimiento operativo y criterios claros de integración responsable.

El nuevo despliegue adapta Ika al contexto, los contenidos y las necesidades de BeHealthy San Francisco, manteniendo su función central: acompañar mediante la voz y conectar la experiencia cotidiana de la usuaria con el recorrido diseñado por IKI Health.

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